속초시 민생회복지원금 온라인 신청 절차와 CHAK 앱 이용 방법
속초시 민생회복지원금
온라인 신청과 CHAK 앱 이용법
앱 설치만으로 신청이 끝나는 것은 아닙니다. 회원가입, 본인 인증, 속초사랑상품권 지역 설정, 신청 완료 확인과 지원금 충전 내역까지 순서대로 확인하세요.
속초시 민생회복지원금 온라인 신청 핵심 내용
온라인 신청은 CHAK 앱 또는 속초시청 홈페이지에서 진행하며, 지원금은 현금 입금이 아니라 속초사랑상품권으로 충전됩니다.
앱을 설치했다고 자동 신청되는 것은 아닙니다
신청 기간이 시작된 뒤 별도의 지원금 신청 메뉴에서 접수를 완료하고 신청 완료 상태를 확인해야 합니다.
지역상품권 CHAK은 어떤 앱인가요?
CHAK은 지역사랑상품권을 모바일에서 충전하고 결제하며 잔액, 이용 내역과 사용처를 확인할 수 있는 앱입니다.
상품권 잔액·이용 내역
보유 금액과 충전·결제 내역을 앱에서 확인할 수 있습니다.
가맹점 찾기
지역과 업종, 매장명을 기준으로 사용 가능한 가맹점을 찾을 수 있습니다.
카드 또는 QR 결제
지역 정책과 가맹점 환경에 따라 카드나 QR 방식으로 결제할 수 있습니다.
속초시 이용 지역 설정이 중요합니다
여러 지역 상품권을 관리할 수 있으므로 속초사랑상품권이 홈 화면에 정상적으로 표시되는지 확인하세요.
CHAK 앱 설치 방법
구글 플레이스토어
플레이스토어에서 ‘지역상품권 chak’을 검색한 뒤 앱 이름과 제공 정보를 확인하고 설치합니다.
애플 앱스토어
앱스토어에서 ‘지역상품권 chak’을 검색하고 공식 앱을 선택해 설치합니다.
문자 속 설치 링크보다 공식 앱스토어를 이용하세요
지원금 안내를 사칭한 피싱 링크를 피하려면 문자나 카카오톡 링크를 바로 누르지 말고 휴대전화의 공식 앱스토어에서 직접 검색해 설치하는 것이 안전합니다.
CHAK 회원가입 전에 준비할 것
신청 당일 처음 가입하면 시간이 오래 걸릴 수 있습니다
인증번호 지연과 접속자 증가에 대비해 앱 설치와 회원가입, 본인 인증은 신청 시작 전에 미리 마쳐두는 것이 좋습니다.
CHAK 회원가입과 속초시 지역 설정
앱 화면은 업데이트에 따라 달라질 수 있지만 가입 흐름은 약관 동의, 본인 인증, 비밀번호 설정, 이용 지역 선택 순서로 진행됩니다.
앱 실행
설치한 CHAK 앱을 열고 회원가입 또는 시작하기 메뉴를 선택합니다.
이용약관 동의
필수 약관과 개인정보 수집 내용을 확인하고 동의합니다.
본인 인증
본인 정보와 휴대전화 번호를 입력하고 문자 인증번호를 제한 시간 안에 입력합니다.
간편 비밀번호 설정
생년월일이나 반복 숫자를 피해 로그인과 결제에 사용할 번호를 정합니다.
이용 지역 선택
강원특별자치도와 속초시를 선택하고 속초사랑상품권을 추가합니다.
가입 완료 확인
홈 화면에서 본인 정보, 이용 지역과 속초사랑상품권 표시 상태를 확인합니다.
신청 메뉴가 아직 보이지 않을 수 있습니다
지원금 신청 메뉴는 접수 시작일 이후 배너나 별도 메뉴로 표시될 수 있습니다. 정확한 메뉴 이름과 위치는 신청 개시 시점의 공식 안내를 따르세요.
신청 당일에는 대상 조회와 신청 내용 확인에만 집중할 수 있어 오류와 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
CHAK 앱 온라인 신청 절차
신청 기간이 시작되면 앱 내 배너나 지원금 신청 메뉴에서 대상 조회, 신청 내용 확인과 접수를 진행합니다.
CHAK 앱 로그인
본인 계정으로 로그인하고 앱이 최신 버전인지 확인합니다.
이용 지역 확인
속초시와 속초사랑상품권이 선택되어 있는지 봅니다.
지원금 신청 메뉴 선택
민생회복지원금 배너나 신청 메뉴를 선택합니다.
지원 대상 조회
본인의 지급 대상 여부와 표시된 개인정보를 확인합니다.
약관과 신청 내용 확인
필수 동의 항목과 지급 방식, 사용 기한을 확인합니다.
신청 버튼 선택
내용이 맞다면 신청을 제출합니다.
접수 완료 확인
신청 완료 문구, 접수 일시와 신청 내역이 표시되는지 확인합니다.
충전 내역 확인
지급 처리 후 속초사랑상품권 잔액과 지원금 충전 내역을 확인합니다.
신청 버튼을 누른 뒤 바로 앱을 닫지 마세요
완료 문구와 신청 내역을 확인하고 필요하다면 접수 완료 화면을 캡처해두세요.
속초시청 홈페이지에서 신청하는 방법
공식 홈페이지 접속
검색창에서 속초시청을 검색해 공식 홈페이지에 접속합니다.
지원금 배너·공지 찾기
민생회복지원금 안내 배너 또는 공지사항을 선택합니다.
온라인 신청 선택
본인 인증을 진행하고 대상 여부와 개인정보를 확인합니다.
접수 완료 확인
신청 결과, 접수번호 또는 완료 화면을 확인합니다.
카드·계좌 비밀번호 전체를 요구하면 중단하세요
문자로 받은 주소보다 속초시청 공식 홈페이지에 직접 접속하는 것이 안전합니다. 비밀번호 전체나 원격제어 앱 설치를 요구하는 화면은 피싱을 의심해야 합니다.
집중 신청 기간의 출생연도 끝자리 5부제
2026년 7월 20일부터 7월 31일까지는 출생연도 마지막 숫자를 기준으로 요일제가 적용됩니다.
5부제 기준은 출생연도의 마지막 숫자입니다
생일 날짜나 주민등록번호 마지막 숫자가 아닙니다. 온라인 신청은 주말에도 가능하다고 안내되어 있으나 접수 화면의 당일 운영 안내를 함께 확인하세요.
신청 완료와 지원금 충전 확인 방법
신청 완료 상태
완료 문구, 접수 일시, 신청자 이름, 신청 내역과 알림 메시지를 확인합니다.
속초사랑상품권 잔액
상품권 잔액과 이용 내역에서 민생회복지원금 충전 기록이 표시되는지 확인합니다.
신청 완료와 충전 완료는 서로 다른 단계일 수 있습니다
접수 직후 바로 20만원이 표시되지 않을 수 있습니다. 안내된 처리 기간이 지나도 지급 상태가 바뀌지 않으면 속초시청 또는 주소지 주민센터에 문의하세요.
CHAK 가맹점 찾기와 결제 방법
사용처 메뉴 확인
속초사랑상품권을 선택한 뒤 가맹점 찾기에서 업종이나 매장명을 검색합니다.
QR 또는 카드 결제
지역 정책과 가맹점 환경에 따라 QR 스캔 결제 또는 연결된 상품권 카드 결제를 이용합니다.
일반적인 QR 결제 순서
QR 결제 메뉴
CHAK 앱에서 QR 결제 화면을 엽니다.
가맹점 QR 스캔
매장에 비치된 QR코드를 촬영합니다.
금액 입력·확인
결제 금액을 입력하고 가맹점명과 금액이 맞는지 확인합니다.
결제 완료
간편 비밀번호를 입력하고 완료 내역과 잔액을 확인합니다.
결제 전 매장에 다시 확인하세요
앱에 가맹점으로 표시되어도 매장 사정이나 단말기 상태에 따라 일시적으로 결제가 어려울 수 있습니다.
앱 로그인과 본인 인증이 되지 않을 때
먼저 확인할 항목
데이터·와이파이, 앱 최신 버전, 휴대전화 번호 변경, 간편 비밀번호, 문자 차단과 서버 점검 여부를 확인합니다.
명의와 입력 정보 확인
본인 명의 휴대전화인지, 이름·생년월일·통신사·알뜰폰 구분과 인증번호 제한 시간을 확인합니다.
계속 실패한다면 주민센터 방문 신청이 더 빠를 수 있습니다
본인 명의 휴대전화가 없거나 온라인 인증이 반복해서 실패하면 신분증을 지참해 주소지 동 주민센터에서 선불카드 방식 신청을 확인하세요.
가족 지원금도 온라인에서 한 번에 신청할 수 있나요?
지원금은 대상자 개인별로 산정되며 미성년 자녀와 가족의 신청 방식은 세대 구성과 신청 화면 안내에 따라 달라질 수 있습니다.
보호자 신청 가능 여부 확인
온라인 화면에 가족 또는 미성년자 신청 메뉴가 표시되면 대상자를 선택하고 정보를 확인합니다.
온라인 제한 가능
성인 가족을 대신 신청하려면 위임장과 관계 서류가 필요한 주민센터 방문 신청으로 안내될 수 있습니다.
가족 지원금을 임의로 한 계정에 신청하지 마세요
신청 화면과 속초시 공식 안내에 표시된 가족 신청 범위를 확인한 뒤 접수하세요.
온라인 신청 전에 확인할 체크리스트
체크 아이콘 오류를 방지한 구조입니다
체크 표시는 문자 코드가 아니라 CSS 도형으로 구현해 모바일에서 숫자 코드가 노출되지 않습니다.
속초시 지원금 온라인 신청 자주 묻는 질문
CHAK 앱을 설치하면 자동으로 지원금이 들어오나요?
아닙니다. 회원가입과 본인 인증 후 신청 기간 안에 별도의 지원금 신청 절차를 완료해야 합니다.
CHAK 앱 가입은 언제 하는 것이 좋나요?
신청자가 몰리기 전에 앱 설치, 회원가입과 지역 설정을 미리 끝내두는 것이 좋습니다.
속초시청과 CHAK 앱 중 어디에서 신청해야 하나요?
두 경로가 안내되어 있습니다. 지원금은 속초사랑상품권으로 지급되므로 CHAK 이용 준비를 미리 해두면 편리합니다.
본인 명의 휴대전화가 없어도 앱 신청이 가능한가요?
본인 인증이 제한될 수 있으므로 주소지 동 주민센터 방문 신청을 확인하는 것이 좋습니다.
앱에서 신청 메뉴가 보이지 않아요.
신청 기간 전이거나 앱 업데이트가 필요한 경우가 있습니다. 7월 20일 이후 공식 안내와 앱 배너를 다시 확인하세요.
온라인 신청 후 바로 20만원이 충전되나요?
신청 완료와 지급 완료 시점은 다를 수 있습니다. 접수 내역과 상품권 잔액을 각각 확인하세요.
지원금은 어디에서 사용할 수 있나요?
속초사랑상품권 사용이 가능한 가맹점에서 이용하며 CHAK 앱의 가맹점 찾기에서 확인할 수 있습니다.
지원금을 현금으로 출금할 수 있나요?
정책성 지원금이므로 일반 현금처럼 출금하기 어렵습니다. 세부 환불과 잔액 기준은 지급 안내를 확인하세요.
신청 당일보다는 미리 준비하는 것이 중요합니다
CHAK 앱 설치와 회원가입, 본인 인증, 속초시 지역 설정을 먼저 완료하세요. 신청 후에는 접수 상태와 지원금 충전 내역을 확인하고 11월 30일까지 사용해야 합니다.